Suporte

Internet não é necessária para executar qualquer recurso do Guia de Viagens mTrip. Você pode planejar sua viagem, se localizar no mapa, obter roteiros off-line, usar realidade aumentada e compartilhar cartões-postais via e-mail e Facebook sem taxas de Roaming. Se uma conexão Wi-Fi não for detectada pelo dispositivo, todas as atualizações serão armazenadas até você ter acesso a uma conexão de Internet.

NÃO - tudo o que você deseja compartilhar será armazenado até uma conexão Wi-Fi ser detectada - mas não se esqueça de atualizar o seu guia!

Quando você pressiona o botão de atualização, você recebe novos pontos de interesse, assim como alterações a aqueles já existentes. Por exemplo, você irá receber atualizações quando um restaurante mudar os seus preços ou se um museu estiver fechado para reformas. Ao atualizar seu aplicativo, você também envia suas avaliações, textos e fotos para outros viajantes, que obterão as mesmas informações quando atualizarem seus aplicativos.

As únicas informações que você compartilha com outros viajantes são as avaliações, opiniões e fotos que você optar adicionar aos pontos de interesse. Da mesma maneira, acontecerá com você quando atualizar os seus pontos de interesse. Nada mais.
mTrip armazena as informações que você compartilha com outros viajantes, assim como também o seu roteiro de viagem. Desta maneira, em uma próxima versão do Guia de Viagens mTrip você poderá recuperá-la quando quiser.
mTrip não armazena qualquer informação que possa identificá-lo (e-mail, login ou senha do Facebook). As suas informações de viagem são completamente anônimas. Respeitar a sua privacidade é importante para nós.

As atualizações são gratuitas para todos os viajantes. Isso inclui todas as avaliações, opiniões, fotos, e novos pontos de interesse atualizados.

O mTrip Genius é uma ferramenta usada exclusivamente pelos Guias de Viagem mTrip. O complexo algoritmo leva em conta as informações fornecidas pelos viajantes (interesses, preferência de intensidade de visita, local de partida e datas de viagem) e as informações de pontos de interesse (localização geográfica, popularidade/classificações e horários de abertura dos pontos de interesse), criando um roteiro de viagem super personalizado para você!

Para alterar a ordem dos seus pontos de interesse, entre na seção 'Itinerário' e pressione o botão 'Editar' no canto superior direito. Basta arrastar e soltar onde quiser. Para remover, clique no sinal de menos localizado à direita de cada ponto de interesse.

Ordenar' é uma ferramenta que organiza o itinerário dos viajantes de uma maneira geograficamente lógica. A opção ordem é baseada no seu local de início, assim como a localização geográfica de cada ponto de interesse que você estará visitando. A qualquer momento durante a viagem, você poderá reorganizar o seu roteiro baseado na sua localização atual, no centro da cidade ou no endereço do seu hotel.

NÃO. Certifique-se de que suas configurações estão corretas, conforme indicado em "Configurações de GPS."

Certifique-se de que as definições do seu telefone estejam ajustadas corretamente para que você possa se localizar com o recurso de GPS em seu Android ou iPhone.
Abra o painel de configurações do seu iPhone (não as configurações do guia). Tenha certeza de que o 'Modo Avião' está desativado, como mostrado abaixo.

Em seguida, no painel de ‘Ajustes’, selecione ‘Geral’ e depois ‘Rede’.
Confira se a função ‘Roaming de Dados’ está desativada, como mostrado abaixo.

A quantidade de pontos de interesse demonstrada ao seu redor varia de acordo com o nível de zoom que você aplica no seu mapa. Os tipos de Pontos de Interesse que você verá, pode ser alterados em 'Ver opções' dentro do seu mapa.

Quando você vota em um lugar, escreve um comentário, ou compartilha um cartão-postal, a informação é armazenada em seu telefone até que você atualize e envie as informações online. Isto acontece porque mTrip nunca usa Roaming.

É muito importante que você atualize o guia quando tiver acesso a uma conexão Wi-Fi, (exemplo: em seu hotel, em um hotspot Wi-Fi ou quando você voltar para casa). Assim, você poderá compartilhar suas descobertas com outros viajantes.